引越し準備について

Ｑ	ダンボール・ガムテープはもらえますか？

Ｑ	ハンガーボックスは何個借りられるのですか？また料金はいくらですか？

お見積りについて

Ｑ	お見積もりは無料ですか？

Ｑ	お見積りは引越し前どのくらいの時期にお願いしたら良いですか？

Ｑ	夜間・休日でもお見積り依頼できますか？

Ｑ	フリータイム便割引サービスってなんですか？

料金について

Ｑ	土日祝日は、引越し料金が高いですか？

Ｑ	カードで支払いできますか？

Ｑ	追加料金はありますか？

Ｑ	料金を勤務先の会社に請求してもらうことはできますか？

Ｑ	引越しの料金はどうやって決まるのですか？

Ｑ	改築工事をする為、一時近くのアパートに引越しして、工事が終わったらまた引越し したいと思います。２回の引越しになるのですが、料金はお安くなりますか？

荷物について

Ｑ	荷物の保管・預かりはできますか？

Ｑ	荷物を２箇所に送りたいのですが可能ですか？また料金はどうなりますか？

Ｑ	金庫・ピアノ等の重量物は運べますか？また、料金はどうなりますか？

Ｑ	２階以上の建物で、窓からしか搬出入できない荷物があるのですが頼めますか？ また料金はどうなりますか？

Ｑ	不要品の処分はできますか？また、料金はどうなりますか？

その他

Ｑ	引越し予定日の変更はいつまでできますか？

Ｑ	エアコン、ＢＳアンテナ、照明器具取り付け等の電気工事はできますか？

Ｑ	同じ建物の中での引越しはできますか？また料金はどうなりますか？

Ｑ	18時以降の引越し作業はできますか？また、料金はどうなりますか？

引越し準備について

Ｑ	ダンボール・ガムテープはもらえますか？
Ａ	それぞれの引越しプランにプレゼント枚数があります。パックによって枚数が違います。お見積り時に担当者にお尋ねください。

Ｑ	ハンガーボックスは何個借りられるのですか？また料金はいくらですか？
Ａ	北海道内・札幌市内の引越しは何個でも無料で貸し出ししています。それ以外は場所によって違いますので、担当者にお尋ねください。

　　

お見積りについて

Ｑ	お見積もりは無料ですか？
Ａ	はい。もちろん無料です。

Ｑ	お見積りは引越し前どのくらいの時期にお願いしたら良いですか？
Ａ	だいたい１ヶ月ぐらい前からお問合せいただくことが多いです。最低でも引越し１週間前にはお見積りをされることをおすすめします。

Ｑ	夜間・休日でもお見積り依頼できますか？
Ａ	できます。平日・休日にかかわらず、ご要望あれば朝１０時〜夜２０時ぐらいまでがんばっています。ご要望あればご相談ください。

Ｑ	フリータイム便割引サービスってなんですか？
Ａ	引越し日・開始時間を指定しなくても良い方への特別割引サービスです。弊社指定の日時・お時間になりますが、通常料金よりも割引になります。詳しくは、担当者にお尋ねください。

　　

料金について

Ｑ	土日祝日は、引越し料金が高いですか？
Ａ	基本的には変わりません。しかし、特別繁忙期間（３月中旬〜４月中旬）は、休日料金が発生することがございます。

Ｑ	カードで支払いできますか？
Ａ	はいできます。VISA、JCBなど各種カードがご利用可能です。

Ｑ	追加料金はありますか？
Ａ	基本的にはありません。お見積りの時点より荷物が増えたりしなければ料金は変わりません。

Ｑ	料金を勤務先の会社に請求してもらうことはできますか？
Ａ	はい。できます。しかし法人契約の場合は、別途書類が必要です。 詳しくは、担当者にお尋ねください。

Ｑ	引越しの料金はどうやって決まるのですか？
Ａ	使用していただく車のサイズ、作業員人数、行き先によって料金が変わります。

Ｑ	改築工事をする為、一時近くのアパートに引越しして、工事が終わったらまた引越ししたいと思います。２回の引越しになるのですが、料金はお安くなりますか？
Ａ	往復でのお引越しは、事前に担当者にご相談いただければ、割引サービスがございます。 詳しくは、担当者にお尋ねください。

　　

荷物について

Ｑ	荷物の保管・預かりはできますか？
Ａ	はい。できます。保管期間についてもご相談ください。

Ｑ	荷物を２箇所に送りたいのですが可能ですか？また料金はどうなりますか？
Ａ	はい。できます。行き先２箇所の距離の差によって料金がかかる場合がありますが、２箇所間が、車で約１０分程度の距離であれば無料です。

Ｑ	金庫・ピアノ等の重量物は運べますか？また、料金はどうなりますか？
Ａ	はい。できます。ピアノは、種類・作業条件によって異なりますが、目安としては札幌市内の移動であれば1台約１．８万円〜です。金庫の場合は、重量・距離によってもかなり差がありますので、担当者にお尋ねください。

Ｑ	２階以上の建物で、窓からしか搬出入できない荷物があるのですが頼めますか？また料金はどうなりますか？
Ａ	はい。できます。スカイポーターという高所作業車をご用意します。 料金は約２万円〜です。

Ｑ	不要品の処分はできますか？また、料金はどうなりますか？
Ａ	はい。できます。大型ごみは代行処分しております。料金は、札幌の場合自治体の処理料金と手数料がかかります。処分するものによっても料金が違いますので、詳しくは担当者にお尋ねください。

　　

その他

Ｑ	引越し予定日の変更はいつまでできますか？
Ａ	基本的には、１週間前にはご連絡ください。ただし、繁忙期（３月中旬〜４月中旬）は２週間前までにご連絡ください。

Ｑ	エアコン、ＢＳアンテナ、照明器具取り付け等の電気工事はできますか？
Ａ	はい。できます。専門の電気工事業者を派遣いたします。料金は担当者にお尋ねください。

Ｑ	同じ建物の中での引越しはできますか？また料金はどうなりますか？
Ａ	はい。できます。作業員のみの引越しとなりますので、作業員人数によって料金が変わります。詳しくは、担当者にお尋ねください。

Ｑ	18時以降の引越し作業はできますか？また、料金はどうなりますか？
Ａ	はい。できます。夜間作業の場合は、別途料金がかかることがございます。 詳しくは、担当者にお尋ねください。

ご質問等がありましたら、こちらからお気軽にお問合せください。